Starten met Parro

Hoe kan ik inloggen in Parro?

» Allereerst heb je als ouder een account nodig voor Parro. Een leerkracht kan je hiertoe uitnodigen in Parro. Als je een account hebt kan je inloggen in de app of de webapp gebruiken op https://talk.parro.com.

Hoe kan ik een account aanmaken?

» Hier heb je 2 dingen voor nodig: een Parro koppelcode en een e-mailadres.

Een koppelcode krijg je via een leerkracht. Een leerkracht kan je vanuit Parro uitnodigen om Parro te gaan gebruiken. Bij deze uitnodiging zit een koppelcode. Deze koppelcode kun je gebruiken in de webapp of in de Parro app.

Webapp
• Accepteer de uitnodiging uit de e-mail. Je wordt automatisch doorgestuurd en de koppelcode wordt voor je ingevuld.
• Doorloop de stappen om een nieuwe account aan te maken of een bestaande te gebruiken.

Parro app
• Open de app en druk op "Ouder"
• Druk op "Maak een account"
• Vul de koppelcode in die je van de leerkracht hebt ontvangen en druk op volgende.
• Vul je e-mailadres en een wachtwoord in.
• Vul je naam in.

Ik wil een account aanmaken, maar ik heb geen koppelcode?

» Zonder koppelcode kan je geen account aanmaken. Vraag de leerkracht(en) van je kind(eren) om je uit te nodigen voor Parro!

Waarvoor is een koppelcode?

» De koppelcode is uniek voor elk kind in een groep. Via de koppelcode wordt je direct aan jouw kind en diens groep gekoppeld. Tevens kan de leerkracht zien dat je gekoppeld bent.

Een bijkomend voordeel is dat een leerkracht dankzij de koppelcode de controle behoudt. Persoonlijke gegevens hoeven niet gedeeld te worden en het initiatief ligt bij de leerkracht om de ouders uit te nodigen.

Ik wil mijn andere kind ook volgen via Parro. Hoe doe ik dat?

» Zorg ten eerste dat je een koppelcode hebt voor het kind die je nu nog niet volgt. Elke koppelcode is namelijk een unieke koppeling tussen een kind en diens groep.

Nieuwe koppelcodes kun je vervolgens aan je bestaande account toevoegen. Dit doe je als volgt:
• Log in op Parro.
• Kies "Groep toevoegen" onder groepen.
• Voer vervolgens de nieuwe koppelcode in en voeg deze toe.

Over Parro gebruiken

Kan ik als ouder reageren op een mededeling?

» Je kunt als ouder niet reageren op een mededeling aan de groep. Indien je leerkracht dit heeft aangezet, kun je wel een 'vind-ik-leuk' geven om op een subtiele manier je leerkracht te stimuleren.

De groepsmededelingen zijn intentioneel eenzijdige communicatie. Als je kan reageren dan is het geen mededeling meer, maar wordt het een gesprek. Daarvoor zijn de één-op-één of groepsgesprekken.
Tevens willen we dat de leerkracht de ouders makkelijk kan informeren, zonder verdere afleiding of verplichtingen. De leerkracht is immers ook druk met lesgeven aan je kind!

Kan ik als ouder reageren in een één-op-één gesprek?

» Jazeker, mits reacties niet gepauzeerd zijn (zie hieronder). Het gesprek is immers aan jou gericht!

Waarom kan ik als ouder niet altijd in een één-op-één gesprek reageren?

» Eén van de kerndoelen van Parro is dat de leerkracht altijd de controle heeft. Zodat hij/zij rustig de tijd kan nemen om met ouders te communiceren, wanneer dat hem/haar uitkomt. Een leerkracht moet immers ook kunnen lesgeven, en ouders hebben recht op een aandachtige reactie.

Om dit te bewerkstelligen heeft de leerkracht altijd de optie om reacties van ouders te pauzeren. Je kunt dan tijdelijk geen berichten versturen.

Kan ik als ouder een nieuw één-op-één gesprek starten?

» Je kunt via het gesprekken-tabblad een nieuw gesprek starten. Jouw leerkracht bepaalt echter of je met hem/haar een gesprek kunt beginnen en of je contact mag opnemen met andere ouders in jouw groep. We willen namelijk dat het initiatief en daarmee de controle altijd bij de leerkracht ligt.

Waarom ontvang ik geen meldingen/push-berichten?

We horen soms van gebruikers dat ze geen push berichten ontvangen. Dit kan diverse oorzaken hebben. De mogelijke oorzaken worden op onze support-pagina toegelicht per type apparaat.

Overige vragen

Ik wil contact hebben met een leerkracht. Wat kan ik doen?

» Je hebt nog geen éen-op-één gesprek in Parro? Ga dan naar het derde tabblad ('Gesprekken') en zoek je leerkracht op in je lijst met contacten. Mag je geen gesprek starten? Spreek je leerkracht dan even aan op het schoolplein en vraag hem of haar om een één-op-één gesprek met jou te starten.

Kan ik Parro op de computer of Windows Phone gebruiken?

» Er is een webversie van Parro voor op de computer en Windows Phone. Deze is te vinden op https://talk.parro.com

Hoe kan ik een (oude) groep verwijderen uit mijn overzicht?

» Als er een oude groep in je overzicht staat, bijvoorbeeld van je zoon of dochter die is overgegaan naar de middelbare school, kun je je leerkracht vragen je uit die groep te ontkoppelen.

Staat je vraag er niet tussen?

Of wil je contact met ons opnemen?